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            1. 湖 北 凱 創 文 化 傳 媒
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              更新時間:2016-03-09 09:55:51
              售后專員

              崗位職責:
              1、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶更容易的接受產品,達到最好的營銷的效果。
              2、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
              3、 與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
              4、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;

              任職資格:
              1、大專以上學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
              2、性格開朗,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏,溝通能力佳。
              3、工作細心,樂于思考,學習能力強。
              4、沒有經驗的沒關系,只要你肯學習,愿意學習,公司無條件給你提供培訓學習的機會。

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